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Responsable

SMC AVANCED CLINIC SL

CIF

B88519640

Domicilio

Calle de Alcalá 409, 28027 Madrid, España

Correo electrónico

info@onedayclinicadental.es

Teléfonos

661 63 72 11 / 910 000 583

Registro Sanitario

CS17273

SMC AVANCED CLINIC SL es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web de One Day Clínica Dental.

Dependiendo de la interacción del usuario con el sitio web, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

• Nombre y apellidos.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Clínica o sede seleccionada.
• Información incluida voluntariamente por el usuario en formularios o comunicaciones.
• Datos técnicos relacionados con la navegación, dispositivo, dirección IP y uso del sitio web, cuando corresponda.
• Información necesaria para atender solicitudes de contacto o valoración.

Se recomienda al usuario no incluir información clínica especialmente sensible en campos abiertos salvo que sea necesaria para atender su solicitud.

Los datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información.
• Contactar con usuarios que soliciten una valoración o información sobre tratamientos.
• Gestionar solicitudes relacionadas con las clínicas de Madrid, Leganés o Alcalá de Henares.
• Atender consultas recibidas mediante formularios, teléfono, correo electrónico o WhatsApp.
• Gestionar citas o solicitudes de contacto.
• Mantener comunicaciones relacionadas con la solicitud realizada por el usuario.
• Garantizar la seguridad y correcto funcionamiento del sitio web.
• Realizar medición estadística y análisis de navegación cuando el usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente para cookies analíticas o de marketing.

Las bases jurídicas que pueden legitimar el tratamiento son:

• La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado cuando solicita información, contacto, valoración o cita.
• El consentimiento del usuario cuando sea necesario para determinadas comunicaciones o tratamientos.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
• El interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de sus sistemas, cuando proceda.

Cuando una finalidad específica requiera consentimiento, este podrá ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Los datos relativos a la salud constituyen una categoría especial de datos personales. En caso de que el usuario facilite información sanitaria necesaria para gestionar su consulta, dicha información será tratada únicamente cuando exista una base jurídica que permita su tratamiento y aplicando las medidas de seguridad correspondientes. Los formularios generales del sitio web no están destinados a la recopilación innecesaria de historiales médicos completos ni de información sanitaria que no sea necesaria para gestionar el contacto inicial.

Los datos personales podrán ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web y la gestión de las solicitudes, siempre bajo las garantías exigidas por la normativa aplicable. Entre estos servicios pueden encontrarse:

• proveedores de alojamiento web;
• herramientas de gestión de contactos y CRM;
• servicios de correo electrónico;
• plataformas de mensajería;
• herramientas de analítica;
• proveedores tecnológicos utilizados para gestionar formularios y comunicaciones.

Los datos no serán vendidos a terceros.

Cuando algún proveedor implique transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías previstas por la normativa de protección de datos.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud del usuario y mientras pueda existir una relación asistencial, comercial o administrativa legítima. Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables. Los datos tratados sobre la base del consentimiento podrán conservarse hasta que el interesado retire dicho consentimiento, sin perjuicio de los plazos legales que correspondan.

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Oposición.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en este.

Para ejercer estos derechos puede contactar con: info@onedayclinicadental.es

La solicitud deberá incluir la información necesaria para poder identificar correctamente al interesado y atender su petición.

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

SMC AVANCED CLINIC SL adopta medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Los servicios del sitio web no están específicamente dirigidos a menores para que gestionen de forma autónoma solicitudes sanitarias. Cuando proceda, las solicitudes relativas a menores deberán realizarse por sus padres, tutores o representantes legales.

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El tratamiento de los datos personales se rige por los principios de licitud, lealtad y transparencia frente al interesado, minimización de los datos, limitación del plazo de conservación, así como integridad y confidencialidad. SMC AVANCED CLINIC SL aplica estos principios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa de protección de datos aplicable.

Para navegar por el sitio web no resulta obligatorio facilitar datos personales mediante formularios. No obstante, durante la navegación pueden generarse datos técnicos conforme a la política de cookies y al consentimiento otorgado por el usuario. Los datos facilitados de forma voluntaria a través de formularios, teléfono, correo electrónico o WhatsApp se utilizan conforme a las finalidades indicadas en la presente política.

Dependiendo del consentimiento otorgado mediante el sistema de gestión de cookies, podrán tratarse determinados datos técnicos y de navegación con finalidades de seguridad, funcionamiento del sitio, estadísticas, medición y analítica, respetando en todo caso las preferencias expresadas por el usuario y la normativa aplicable.

El usuario es responsable de que los datos facilitados sean correctos, exactos, completos y actualizados. Deberá comunicar cualquier modificación relevante de los datos aportados para que SMC AVANCED CLINIC SL pueda mantener la información actualizada y responder adecuadamente a la solicitud planteada.

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La utilización de los formularios o de los canales de contacto habilitados en este sitio web implica que el usuario ha recibido la información correspondiente sobre el tratamiento de sus datos personales. Ello no supone consentimiento para tratamientos que, conforme a la normativa aplicable, requieran una manifestación de consentimiento expreso y específica.

SMC AVANCED CLINIC SL podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, técnicos o en los tratamientos realizados. La versión publicada en el sitio web será la vigente en cada momento.